04 Passos Para o Aperfeiçoamento do Setor de Assistência Técnica.
Na busca pela entrega de um produto de qualidade, não pode haver espaço para o improviso. É preciso estruturar, otimizar e aperfeiçoar continuamente o setor de assistência técnica. Existem diversas práticas que podem ser implementadas em cada uma das fases do processo produtivo que contribuirão para este aperfeiçoamento.
Fase 01: Elaboração e Projetos.
(Elaborar de acordo com a norma técnica vigente, Atentar aos requisitos de manutenibilidade, Elaborar projetos Executivos, Atentar à compatibilização de projetos)
Fase 02: Fase de Construção.
(Registro dos processos, Qualidade dos serviços, Databook)
Fase 03: Fase de Entrega.
(Boa comunicação com os clientes, Manutenções preventivas)
Fase 04: Fase do Pós-Obra.
(Otimizar as atividades e reduzir custos indevidos no pós-obra, Atendimento aos chamados de assistência técnica)
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